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依托T3-汽修通信息化 步入东风小康路

时间:2016/7/6 17:25:10来源:阅读次数:2576

前言

中国的国情决定了巨大的汽车市场需求,而中国经济的快速发展,推动了汽车行业迅猛发展,并加速市场竞争,扩大了配件、车型品种多样化与管理模式的国际化接轨,在车辆与配件质量的保证前提下,竞争逐步向服务和规模化转变,汽车后市场发展潜力巨大,管理综合素质和标准,目前仍然是企业的最大发展障碍。                  

 

迅速发展 路遇瓶颈

泰州明玉集团(以下简称称明玉公司)是泰州地区一明规模较大,发展迅速的民营企业,公司拥有一家木轴生产企业,两家汽贸公司,分别代理北京福田皮卡、东风小康系列微型车系列,集团产值逐年上升,到2009年底达已突破亿元大关。

公司代理的两家汽车品牌,均建有4S店,但随着企业规模日益增大,公司业务急剧膨胀,公司物料的管理、客户维护、成本核算、内控等一系列内部管理问题也暴露出来,总结其问题的主要原因源于公司内部信息共享机制不健全,各部门之间完全依奈手工处理效率不高,数据相对独立。主要体现几下几点:

由于汽车产品结构复杂,物料种类繁多,不能清晰掌控,每种配件的采购量计算复杂,常出现配件不全现象。

仓库物料太多,手工记录复杂,容易错记,漏记,统计不准确,查询不方便。

客户多,业务往来频繁,不能及时跟踪客户,导到致不少客户流失。

维修业务多、业务类型复杂,不能及时核算出各种原料和人工成本,业务人员多,管理层不能时明确知道业务员的业绩,从而精确考核对对内部人员的监控缺乏严密,内控体系需进一步完善。

内部管控机制不明确,各部门人员想权限划分不明确,公司商业信息的严密性不够。

出入库产品物料不便于统计,查询。

老板经营的业务较多,而对不能及时的生成报表,决策层没有可靠的数据依据,使公司不能及时把握机遇。

 

冷静思考 借力信息化

在面临以上的问题及公司发展需求、外部竞争的压力日益增大的情况下,高层决定引入信息化机制,选用软件进行管理。经泰州市兆伟网络技术有限公司介绍接触用友T3汽修通产品,在售前顾问的分析与讲解下,充分理解了T3汽修通的产品理念,并且T3汽修通对客户跟踪、供应商管理与、物料规划都有完善的解决方案,因此公司正式选用用友T3汽修通产品,作为公司信息化管理的平台。

确定用友T3汽修通产品后,泰州明玉总公司汽车事业部的王总作为本项目实施工作直接负责人,在签订合同的第3天,王总集合我们T3项目实施人员,公司内部骨干人员,召开了一个通告会议,让双方工作人员互相认识,提前进行沟通,建立良好的关系;并且告诉所有明玉人员,公司为什么要启动这个项目,以及T3产品的作用。通过这个会议,让所有人员明白一点,就是更换思想,将过去落后、陈旧的管理理念彻底的扔掉,学习新的管理技术,信息化理念。

并非一帆风顺的改革之路

在实施过程中发现明玉公司的信息化的基础相对比较薄弱,在基础数据的准备过程中,由于公司配件比较繁多,为保证库存期初数据的准确,实施人员提前对明玉公司相关人进行基础数据录入方面的培训,但是明玉公司以前大部份配件无电子文档,且实施期间的业务量也是非常多多,部分员工存在抵触的心理,思想没有统一,使得项目进行的相对缓慢,一度存在影响到整个项目进程的可能,经公司王总的协调下,各部门及时调整工作重心,公司工作人员在积极做好了库存盘点核对工作,在确认基础数据无误后,一次性完整的导入系统中。同时在我们T3实施人员的指导下,明玉公司提前整合网络资源,保证数据传送的及时、完整,选用稳定、安全的系统服务器,并对每个操作人员进行不同阶段的考核,使他们更好的掌握系统。

在高层领导的关注下,双方工作人员的共同努力,使得各项工作在规定时间内完成,并及时进行项目实施的总结,成果分享,向公司高层汇报,以提高整个公司的信心。

成功上线  夯实信息化基础

在T3汽修通上线后,在前台接单这个工作环节,原来手工处理时接从单传递到修理车间要30分钟,上线后,系统数据同步共享,只要前台接单派工完成,马上就可以进行查询,工作效率明显提高。在库存方面,库存数据明晰,库存存货,物料积压现象相比使用前降低25%,占用资金减少30%,同时库存预警功能的使用,杜绝了配件不全的现象发生。对于理赔和三包业务管理也更加明晰,应收账款周转天数提高60%。对于各种存货、物料的出入库的处理时间减少1小时;客户管理方面资料建全,回访及时,客户的満意度大为提高。在内控管理方面提高30%的效率,每天都可以出业务报表,便于决策。

明玉公司—用友 T3汽修通项目顺利上线,双方工作人员都做了很多的工作,对于上述种种效率的提高,所有的努力都是非常值得的。虽然在整个实施过程中,出现了很多困难,双方都没有放弃,上线实际应用效果也较为满意,管理效益显著,对此泰州明玉集团公司   王言忠经理很感慨的说:“通过应用T3用汽修通产品,使我们不在为客户跟踪而头疼,库存商品的管理也更为清晰了,对我们提高工作效率有着很大的邦助,初期我们还在为我们人员素质而担心,有用友方面的支持,我们上线运行很顺利,看来当初的担心是多余的,用友T3汽修通的上线是我们从科学管理走向信息管理的起点,我们将在信息方面要有更大的动作,我们要在近期内借助用友公司的实力,将我们集团的信息化工作全面启动,实现全集团的信息共享,以提高我们民营企业的整体管理水来。以解决全集团的应收、应付账款的难题、存货多、物料繁杂等方面的问题,达到降低产品成本、缩短产品开发周期和制造周期,降低管理费用,提高管理效率,压缩库存,实现库存周转率提升的目标、提高了企业决策能力和战略管理能力。目前看来,使用用友T3汽修通达到了我们的预期目的,也为下一步集团信息化打好了基础。” 


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